Smiley blog

アラサー女子!スーの日々を綴ります♡

アメックスを解約しました!相変わらず電話対応素敵すぎます♡

こんにちは、スマイリーです☺︎

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今日は久しぶりに寒く感じますね!今年の冬は本当にあったかい!そして雨が全然降らないですね(;ω;)

そんなこんなで(笑)、アメックスの解約について書いていきたいと思います。

 アメリカン・エキスプレスを解約する

去年の1月にアメックスを取得したスマイリー。グリーンなのですが、初年度無料で作ったのです!1年は本当にあっという間で、今月その年会費請求が迫っていたのです。

どのタイミングで年会費が発生するの?

基本アメックスの引き落とし日は10日らしいのです。事実私が作った際も、10日引き落としとなっておりました。

しかし私は引き落し日が10日って微妙すぎる!!という状況だったので、確か変更できた気が・・・と思い、電話で相談して変更していただきました。

口座振替の紙に10日に変更して欲しい旨を書いておけば大丈夫!的な感じだった気がします。(事前に電話でお願いしていたからかな?)

その結果私は3日締めの21日払いとなりました。なので、ネットで検索しても日にちが違うのであまり参考にならず・・・ということで、電話して聞くことにしました。

電話で問い合わせ

久々のアメックスへの電話。電話ってなぜか少し緊張しますよね(゚∀゚)

「ギリギリまで使いたいのですが、いつまでに解約をすれば大丈夫ですか?」

といった感じで正直に聞きました!ケチ精神バレバレだけどしょうがない(笑)

それにしてもアメックスの電話対応、毎回本当に感動ものです( ;∀;)おかげでアメックスに電話するのって全然嫌にならないんです!!これについてはまた後でお話ししますね♡

電話で確認した結果

1月上旬に契約したアメックス。そのままでいけば2月の21日の引き落としです。2月3日計上なので、2日までに連絡をすれば明細にも載らず、引き落としもされない。

そして2月12日までに連絡をすれば、明細には載るが引き落としはされないとのことです!

13日以降は一度引き落とされるけれども、返金されるそうです!ただこれは詳しく聞かなかったので、13日以降いつまでに連絡した場合に適応になるかは分かりません(;ω;)

ついに解約のお電話しました

何と今回は初めて男の方でした!「解約をしたいのですが・・・」とお話をすると、まず最初に「明細には載っているけれども引き落としはされませんのでご安心ください」といったことを話してくださいました!!聞く前に話してくれるって・・話が早いよアメックスさーーーーーん!!

そいてポイントが残っているので解約する前に交換することになりました。無事電話で教えてもらいながら(笑)交換し、次に早速解約の手続きに進みました。

解約前に「こちらに何か不手際などがありましたでしょうか?」的なことを言ってくださったのですが、年会費が・・・と正直に話し(笑)、無事解約になりました。

アメックスの電話対応素晴らしすぎて感動

初めてアメックスに電話したときは本当に驚きました・・・電話の人が優しすぎて( ;∀;)めちゃくちゃ丁寧で優しくて、しかも最後に「素敵な一日をお過ごしください」って言ってくださるんですー!!!

私一瞬、え?えぇ、今なんて?ってなりましたよ!!これってみんな言われるの?何?と思ってすぐに調べるという(笑)

アメックスは電話対応が素晴らしく有名みたいですね(^ ^)このこともあって、解約するのをためらっていたのですが、年会費を払ってでも欲しい!!絶対欲しい!!となるまでは、作るのをやめておこうと決めました。本当は解約したくないけど、うぅ(´༎ຶོρ༎ຶོ`)笑

まとめ

アメックスの年会費発生のタイミングなど、参考になったでしょうか?

私の場合、引き落とし日などが少し異なるので分かりにくかったかもしれません(´༎ຶོρ༎ຶོ`)

またいつか(すぐかもしれないけど笑)再び作ったら、ブログにも書きたいと思います!